มาดูลักษณะของคนที่มี EQ หรือความฉลาดทางอารมณ์สูง

EQ หรือความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence:EI) เป็นตัวชี้วัดความสุขและความสำเร็จในชีวิต มีงานวิจัยจำนวนมากชี้ว่า EQ นั้นสำคัญต่อประสิทธิภาพในการทำงานจากการทดสอบ EQ ของผู้เข้าร่วมกว่าหนึ่งล้านคนพบว่า58% ประสบความสำเร็จในการทำงานทุกประเภท ผู้ที่มี EQ สูงจะมีรายได้ต่อปีมากกว่าผู้ที่มี EQ ต่ำ แล้วคุณล่ะมี EQ ที่สูงหรือไม่? มาดูกัน ก่อนอื่นเพื่อให้เห็นภาพมากขึ้น ความฉลาดทางอารมณ์ หรือ EQ จัดเป็นกลุ่มของความสามารถหรือทักษะที่ประกอบไปด้วยความสามารถหลัก 5 ด้าน ดังนี้ คือ การตระหนักรู้และเข้าใจอารมณ์ความรู้สึกตัวเอง (Self-awareness), การบริหารจัดการอารมณ์ตัวเอง และการจูงใจตัวเอง (Self-control), การปรับตัว (Adaptability), การเข้าใจคนอื่น (Empathy) และการบริหารอารมณ์คนอื่น (Influencing) โดย Daniel Goleman ได้ทำการศึกษาวิจัยมาจำนวนมากและได้ข้อสรุปว่า คนทำงานและหัวหน้าที่มีความฉลาดทางอารมณ์ หรือ EQ สูงจะมีผลงานที่โดดเด่นกว่าคนทำงานและหัวหน้างานทั่วไป มาดูลักษณะของคนที่มี EQ สูงกันดีกว่า